Vanliga frågor

Frakt- och betalningsmetoder

1. Hur mycket kostar frakten? ▼
(1) För de flesta länder: Fri frakt för beställningar över 60 USD, 20 USD i fraktavgift för beställningar under 60 USD.
(2) För Norge, Island, Cypern, Puerto Rico, Alaska och Hawaii: En fraktavgift på 115 USD per styck tillkommer.
2. Vilka betalningsmetoder accepterar ni? ▼
Vi accepterar för närvarande PayPal som vår primära betalningsmetod.

Orderhantering och spårning

1. Hur kan jag spåra min beställning? ▼
Vi skickar ett spårningsnummer till dig via e-post när din beställning har skickats. Du kan spåra den på 17track.net eller via [email protected].
2. Kan jag ändra eller avbryta min beställning efter att jag lagt den? ▼
Ja. Du kan ändra eller avbryta din beställning inom 24 timmar efter köpet.

Om retur

1. Vilken är er returpolicy? ▼
Du kan begära en retur inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning. Varorna måste vara oanvända, i originalförpackning och kompletta. Returfraktkostnader och en återinsättningsavgift kan tillkomma.
2. Måste jag betala för returfrakt? ▼
Ja. Kunderna ansvarar för alla retur- och bytesfraktkostnader.

Kontakta oss

Om din fråga inte finns med i listan ovan är du välkommen att kontakta oss! ▼
Du kan kontakta vårt supportteam när som helst via e-post på [email protected]. Vi finns här för att hjälpa dig och svarar vanligtvis inom 24 timmar på arbetsdagar.