FAQ

Metodi di spedizione e pagamento

1. Quanto costa la spedizione? ▼
(1) Per la maggior parte dei paesi: spedizione gratuita per ordini superiori a $60, spese di spedizione di $20 per ordini inferiori a $60.
(2) Per Norvegia, Islanda, Cipro, Porto Rico, Alaska e Hawaii: si applica una tariffa di spedizione di 115 dollari per pezzo.
2. Quali metodi di pagamento accettate? ▼
Al momento accettiamo PayPal come metodo di pagamento principale.

Gestione e tracciamento degli ordini

1. Come posso tracciare il mio ordine? ▼
Non appena il tuo ordine verrà spedito, ti invieremo un numero di tracciamento via email. Potrai monitorare la spedizione su 17track.net oppure contattare [email protected].
2. Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato? ▼
Sì. Puoi modificare o annullare il tuo ordine entro 24 ore dall'acquisto.

Informazioni sul reso

1. Qual è la vostra politica di reso? ▼
È possibile richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Gli articoli devono essere inutilizzati, nella confezione originale e completi. Potrebbero essere applicati costi di spedizione per il reso e una commissione di gestione del reso.
2. Devo pagare le spese di spedizione per la restituzione? ▼
Sì. I clienti sono responsabili di tutte le spese di spedizione per resi e cambi.

Contattaci

Se la tua domanda non è presente nell'elenco sopra, non esitare a contattarci! ▼
Puoi contattare il nostro team di supporto in qualsiasi momento via e-mail all'indirizzo [email protected]. Siamo qui per aiutarti e in genere rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi.