Usein kysytyt kysymykset

Toimitus- ja maksutavat

1. Paljonko toimitus maksaa? ▼
(1) Useimmissa maissa: Ilmainen toimitus yli 60 dollarin tilauksille, 20 dollarin toimitusmaksu alle 60 dollarin tilauksille.
(2) Norjaan, Islantiin, Kyprokselle, Puerto Ricoon, Alaskaan ja Havaijille: Toimitusmaksu on 115 dollaria kappaleelta.
2. Mitä maksutapoja hyväksytte? ▼
Hyväksymme tällä hetkellä PayPalin ensisijaisena maksutapanamme.

Tilausten hallinta ja seuranta

1. Miten voin seurata tilaustani? ▼
Lähetämme sinulle seurantanumeron sähköpostitse, kun tilauksesi on lähetetty. Voit seurata sitä osoitteessa 17track.net tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected].
2. Voinko muokata tai peruuttaa tilaukseni sen tekemisen jälkeen? ▼
Kyllä. Voit muokata tai peruuttaa tilauksesi 24 tunnin kuluessa ostoksesta.

Tietoja palautuksesta

1. Mikä on palautuskäytäntönne? ▼
Voit pyytää palautusta 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tuotteiden on oltava käyttämättömiä, alkuperäispakkauksessaan ja täydellisiä. Palautukseen voidaan lisätä toimituskuluja ja varastointimaksuja.
2. Pitääkö minun maksaa palautuskulut? ▼
Kyllä. Asiakkaat ovat vastuussa kaikista palautus- ja vaihtokuluista.

Ota yhteyttä

Jos kysymystäsi ei löydy yllä olevista listasta, ota rohkeasti yhteyttä! ▼
Voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme milloin tahansa sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Olemme täällä auttaaksemme ja vastaamme yleensä 24 tunnin kuluessa arkipäivisin.